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Social Media Marketing: Tutto quello che c'è da sapere

14 dicembre 2024
Lettura stimata: 7 minuti
Marketing sui social media

Vi è mai capitato? Immaginate di scorrere la vostra piattaforma di social media preferita e nel giro di pochi secondi vi siete ritrovati a stalkerare un marchio a caso. 

Sapete come è successo? Non è solo il prodotto che vi ha attratto, ma anche il metodo di approccio. Vi ha fatto navigare verso la pagina del loro marchio. Questo è ciò che si chiama social media marketing potente.

Che siate imprenditori che cercano di far crescere il proprio marchio o marketer che desiderano entrare in contatto con un pubblico più ampio, i social media sono una soluzione unica per voi. Ma la domanda è: li state sfruttando al meglio?

Questa guida illustra i vantaggi del social media marketing, come fare social media marketing per ottenere i migliori risultati, gli strumenti di automazione dei social media per fare social media marketing e altro ancora.  

Siete pronti a creare un'altra storia di successo?

Che cos'è il social media marketing?

Il social media marketing è un'altra forma di marketing digitale. Si tratta di promuovere e vendere prodotti attraverso le più diffuse piattaforme di social media come Facebook, LinkedIn, Twitter, ecc. 

In poche parole, il social media marketing è una pratica che consiste nel creare contenuti coinvolgenti, aumentare la consapevolezza del marchio e creare relazioni significative. 

Potete farlo in diversi modi. Come la condivisione di post informativi, l'interazione con gli utenti nei commenti e l'aumento del coinvolgimento attraverso l'organizzazione di diversi concorsi e sessioni di domande e risposte. Leggete il seguente elenco e vi farete un'idea dei tipi di social media marketing.

Tipi di marketing sui social media

Marketing dei contenuti

Si tratta di creare e condividere contenuti coinvolgenti e di valore per raggiungere il pubblico di riferimento. Inoltre, per ottenere un coinvolgimento proficuo dei clienti. I contenuti possono essere di diverse categorie, ad esempio si possono condividere post di blog, articoli, video, meme, infografiche e altro ancora. 

Inoltre, le piattaforme adatte al content marketing sono Facebook, LinkedIn, Instagram, ecc. 

Prendiamo l'esempio di HubspotSi impegna in molteplici forme di content marketing. A partire dalla pubblicazione di post sul blog fino all'organizzazione di podcast e webinar. Condividono frammenti interessanti dei loro contenuti educativi sulle più popolari piattaforme di social media. Utilizza pienamente il content marketing per attrarre potenziali clienti. 

Questo tipo di social media marketing, che include snippet accattivanti, incoraggia i lettori a visitare il vostro sito web e a costruire l'autorità del marchio. 

Nota: Se volete, potete anche automatizzare il processo di condivisione di queste interessanti porzioni del vostro blog su diversi canali di social media. Potete semplicemente utilizzare un plugin per l'affissione automatica e la programmazione dei social media, come ad esempio Bit Socialper condividere i vostri blog o snippet di WordPress su diverse piattaforme. 

Influencer marketing

Che ci crediate o no, quasi 70% dei consumatori si fidano ciecamente delle raccomandazioni degli influencer che seguono. È la natura umana, le persone cercano i suggerimenti degli esperti prima di acquistare un nuovo prodotto.

Ecco perché l'influencer marketing, se fatto con un influencer forte che ha un seguito di fan più ampio, può essere molto vantaggioso. Nel mondo digitale di oggi, gli influencer hanno il potere di influenzare le opinioni dei loro follower. La loro credibilità e la loro forte presenza sui social permettono loro di influenzare facilmente le decisioni di acquisto.

Tuttavia, non potete scegliere a caso un trendsetter qualsiasi. Dovete scegliere figure di spicco dei social media in grado di attirare potenziali clienti e di entrare in risonanza con il vostro pubblico di riferimento.

Un esempio calzante di influencer marketing è il caso di Revolut, un'applicazione bancaria digitale, in collaborazione con MrBeast per promuovere la loro applicazione. Quando MrBeast ha inserito Revolut nei suoi video e nei suoi post sui social media, il marchio ha notato un aumento significativo delle vendite e della popolarità. Questa collaborazione di successo è nata dalla fiducia e dal legame che MrBeast ha costruito con il suo pubblico nel corso del tempo.

Pubblicità a pagamento

Si tratta di un tipo di marketing comune che vediamo su tutte le piattaforme sociali in ogni secondo di scorrimento.

Quando scorriamo i canali dei social media come Facebook o Instagram, vediamo spesso alcuni post etichettati come 'Sponsorizzato' o 'Pagato'

Si tratta di promozioni a pagamento.

La pubblicità a pagamento su diverse piattaforme sociali è quindi un modo efficace per raggiungere un pubblico più ampio. In genere questi annunci contengono un senso di urgenza, che crea FOMO tra gli utenti, consentendo loro di cogliere al volo l'offerta.

A differenza degli annunci tradizionali, la maggior parte delle piattaforme sociali offre opzioni pubblicitarie mirate. In questo modo è possibile raggiungere specifici gruppi demografici in base agli interessi condivisi, all'età, alla posizione geografica, ecc. 

Ad esempio, Spotify L'obiettivo è quello di raggiungere i potenziali abbonati attraverso gli annunci di YouTube. Questi annunci sono classificati in base alle preferenze di ascolto e ai dati demografici. Questo è il motivo per cui Spotify riceve il 100% dei suoi sforzi pubblicitari. Inoltre, questi annunci mirati massimizzano il dollaro speso e fanno sì che ogni dollaro ne valga la pena.

Video Marketing

Il video marketing è una strategia fantastica per promuovere la vostra attività e i vostri prodotti. Come tutti sappiamo, i video fanno miracoli quando si tratta di raccontare storie, catturare l'attenzione o trasmettere messaggi in modo visivamente accattivante. 

Per il video marketing, piattaforme come YouTube, Instagram e TikTok sono perfette in quanto privilegiano i contenuti video. Pertanto, la condivisione di contenuti video su queste piattaforme non solo migliora il coinvolgimento degli utenti e il valore del marchio, ma aumenta anche la conversione.  

Permettetemi di darvi un esempio popolare di video marketing di successo, sto parlando di Duolingo. La sua presenza su TikTok ha avuto un grande impatto sulla visibilità dell'app. Duolingo sta conquistando un'enorme generazione di giovani con la sola condivisione di contenuti divertenti, simpatici e virali con l'iconica mascotte del gufo verde. Non è fantastico?

Seguendo questo tipo di strategia, i marchi possono espandere la loro portata e la loro base di utenti e rafforzare la loro autorità.

Contenuti generati dagli utenti

Provate i contenuti generati dagli utenti (UGC), fidatevi! Funziona. 

UGC, si tratta di contenuti creati dagli utenti sul marchio. Questi contenuti fungono da prova sociale del prodotto, in cui gli utenti mostrano come lo usano e come ne traggono beneficio. 

Quando un visitatore casuale vede queste prove, è più probabile che si senta affidabile nei confronti del marchio e che provi i suoi prodotti.  

Avrete sicuramente sentito parlare di Coca-Cola, che utilizza in modo massiccio i contenuti generati dagli utenti nelle sue campagne di marketing. 

Per esempio, parliamo del loro "Condividi una Coca Cola", in cui i clienti sono incoraggiati a fotografarsi mentre sorseggiano Coca Cola da bottiglie personalizzate. Condividendo queste immagini sui social media, si ha la possibilità di stabilire connessioni personali con gli utenti. 

Questo approccio di marketing aumenta la fedeltà degli utenti al marchio e al prodotto. 

Concorsi e omaggi

Per aumentare il coinvolgimento e la credibilità del marchio, l'organizzazione di concorsi e omaggi è un metodo rapido ed efficace. Offrendo regali esclusivi in cambio di affetto, gradimento, condivisione in diretta o commenti sui podcast in diretta, è possibile creare un'eco e far parlare del marchio in città. 

Eventi divertenti come questo generano entusiasmo tra i clienti e li motivano a partecipare. Il vostro vantaggio è che, in quanto imprenditori, state ottenendo un traffico puramente organico. 

Prendiamo ad esempio Sephora, che molto spesso organizza diversi tipi di concorsi di bellezza per interagire con la propria community e aumentare il coinvolgimento dei clienti. 

Questi concorsi sono così... 'Condividete il vostro look preferito creato con la collezione Sephora, utilizzate il tag #sephorahaul e menzionate un vostro amico per partecipare alla campagna. È tutto! I 5 look migliori riceveranno la ricompensa.

Questi concorsi non solo aumentano la visibilità del marchio, ma rafforzano anche il rapporto con i clienti fedeli. Creano l'opportunità di attrarre nuovi utenti, espandere la comunità e far progredire l'azienda.

In breve, tutto questo social media marketing migliora la visibilità del marchio, aumenta le vendite e rafforza la presenza online del marchio. 

Tuttavia, non basta seguire le tipologie di marketing indicate, pubblicando contenuti e coinvolgendo gli utenti in modo casuale. Quindi, cosa si può fare?

Per raggiungere i potenziali clienti, generare traffico sufficiente e far crescere la vostra attività in modo produttivo, dovete adottare una certa strategia di social media marketing. 

Gli 8 principali vantaggi del social media marketing per la crescita aziendale

  1. Aumenta la visibilità del vostro marchio online: I social media sono una piattaforma globale per il marketing, soprattutto per i proprietari di aziende o startup. Con oltre 63% di utenti attivi a livello globaleLe piattaforme dei social media fungono da canali chiave per una maggiore esposizione. Attraverso il social media marketing, potete aumentare la visibilità del vostro marchio e allo stesso tempo raggiungere il pubblico giusto.
  1. Migliorare il coinvolgimento dei clienti: Quando promuovete sui social media, avete la possibilità di comunicare con i vostri clienti a livello personale. Attraverso attività sociali come la risoluzione di problemi, la risposta alle loro domande e l'incoraggiamento a mettere "mi piace", commentare e condividere, potete garantire un maggiore coinvolgimento dei clienti. Inoltre, potete ottenere un feedback non filtrato e migliorare il vostro branding di conseguenza. 
  1. Migliora la fedeltà e l'affidabilità del marchio: Quando i clienti vedranno che vi state impegnando con loro attraverso diversi canali. L'impegno profuso nel fornire loro informazioni o prodotti originali li farà sentire più affidabili nei confronti del marchio. Rimarranno fedeli al vostro marchio e faranno promozione gratuita del vostro marchio presso i loro conoscenti. Di conseguenza, otterrete una comunità di clienti fedeli. 
  1. Aumenta il tasso di conversione: Da promozione incrociata della vostra attività su più siti di social network, invitate più traffico al vostro sito web. Dal momento che Facebook, Instagram, LinkedIn, ecc. sono fonti di riferimento sociali piuttosto potenti, anche questo contribuire a trasformare un maggior numero di visitatori in clienti.
  1. Vantaggio competitivo: Rimanere attivi sulle piattaforme sociali, oltre a permettervi di essere consapevoli dei vostri concorrenti, vi aggiorna anche sulle ultime tendenze industriali.
  2. Ottenere preziose informazioni sui clienti: Quasi tutte le piattaforme di social media dispongono di strumenti analitici per tracciare i modelli comportamentali dei clienti, i loro argomenti di interesse e altri aspetti. Questi dati aiutano a modificare la strategia di marketing aziendale per un maggiore sviluppo. 
  3. Marketing intelligente e conveniente: È indubbiamente vero che, rispetto al marketing tradizionale, il social media marketing è molto più economico. Il social media marketing è un approccio di marketing che consente di coinvolgere un gran numero di persone senza spendere una fortuna. Inoltre, ci si può aspettare un bel ritorno sull'investimento.
  4. Aumento delle vendite e dei ricavi: Attraverso campagne efficaci sui social media e annunci pubblicitari mirati è possibile incrementare le vendite portando traffico alle pagine dei prodotti. 

Una cosa da ricordare è di evitare qualsiasi errore che potrebbe rovinare tutti i vostri sforzi di marketing. Consultate il mio ultimo blog sul Gli errori più comuni del social media marketing e come evitarli. Mi ringrazierete in seguito!

7 passi per creare una solida strategia di social media marketing

Ora che sapete come il social media marketing può essere vantaggioso per la vostra azienda. È ora di scoprire alcuni semplici passaggi per creare una strategia perfetta per i social media, che vi garantirà un ROI (ritorno sull'investimento) impressionante. 

Fase 1: Chiarire gli obiettivi di social media marketing

Il primo passo per una campagna di marketing di successo è stabilire degli obiettivi. 

Prendetevi del tempo e chiedetevi cosa la vostra azienda vuole ottenere da queste piattaforme di social media. È il riconoscimento del marchio? Un migliore coinvolgimento dei clienti? Aumentare il traffico? Migliorare l'autorità del marchio? Aumentare le vendite? 


Siate chiari, poiché le diverse aziende hanno requisiti diversi. Assicuratevi che i vostri obiettivi siano SMART. Cioè che siano fissati Intelligente, misurabile, realizzabile, pertinente e limitato nel tempo. obiettivi.

Passo 2: Mantenere una presenza coerente sulle piattaforme sociali

Avere più account aziendali su diverse piattaforme sociali non è sufficiente. È necessario mantenere una presenza attiva su questi canali. 

Soprattutto se siete blogger stagionali o digital marketer, può essere una seccatura condividere manualmente i vostri blog WordPress su diversi account social. 

E se aveste un plugin per la gestione dei social media, che pubblicherebbe automaticamente i vostri contenuti WordPress su queste piattaforme? Incredibile, vero?
Bit Social è un plugin di questo tipo per gli utenti di WordPress. È possibile mantenere un calendario dei contenuti in cui saranno visibili tutti gli eventi programmati. Nel caso in cui vi dimentichiate di postare, potete sempre pre-schedulare i post con Bit Social".Orari dei post di WP". Inoltre, è possibile personalizzare i messaggi istantanei e condividerli senza creare alcun post di WordPress, utilizzando l'opzione "Condividi ora".  

Passo 3: Conoscere il pubblico di riferimento

Prima di applicare qualsiasi tecnica, è necessario conoscere i potenziali clienti a cui ci si vuole rivolgere. Per conoscerli non basta conoscere solo il loro nome utente. 

È molto importante fare una ricerca e scoprirlo:

  • Che tipo di consumatori sono? (In base all'età, al sesso, all'ubicazione, ecc.)
  • Quali piattaforme utilizzano?
  • Su quale piattaforma trascorrono la maggior parte del tempo?
  • Quali contenuti preferiscono vedere? Ad esempio, contenuti educativi, casi di studio, intrattenimento, ecc.)
  • Quale tipo di media preferiscono di più?

Passo 4: Selezionate la vostra rete preferita dove fare marketing su

Ci sono numerose piattaforme su cui potete svolgere le vostre attività promozionali. Ma non limitatevi a postare su tutte le piattaforme di social media. Ricercate le piattaforme che risuonano perfettamente con il vostro marchio. Inoltre, selezionate solo il numero di piattaforme che potete gestire contemporaneamente.  

Ora, potreste avere domande del tipo: quali piattaforme sono adatte alla vostra attività? Scegliete i canali che:

  • Soddisfa le esigenze del vostro target.
  • Su quali piattaforme il vostro pubblico trascorre la maggior parte del tempo?
  • Va a seconda del tipo di contenuto che si crea.

"È importante essere dove sono i vostri clienti oggi e prevedere dove andranno dopo". detto Jeff Bezos il magnate dell'economia americana ed ex presidente e CEO di Amazon.

Se il vostro contenuto è di tipo video, vi suggerisco che TikTok e YouTube sono le opzioni migliori per mostrare il vostro marchio e ottenere la massima esposizione. P.S. Potete rivolgervi alla Generazione Z. 

Se vi rivolgete ai millennial, vi consiglio di includere Instagram nella vostra strategia di marketing. Ci sono quindi diversi criteri, scegliete quello che fa al caso vostro.

Passo 5: Conoscere i concorrenti

Sia che abbiate appena iniziato a fare social media marketing, sia che siate professionisti del marketing, è fondamentale tenere d'occhio lo stato attuale del vostro settore. È ancora più importante conoscere i vostri concorrenti, ad esempio cosa stanno facendo, quali sono i loro piani, dove stanno fallendo, ecc. 

In questo modo potrete avere una visione chiara di ciò che bolle in pentola nel vostro settore e, di conseguenza, vi aiuterà a definire obiettivi realistici per i social media della vostra azienda.

Ad esempio, il vostro concorrente è attivo soprattutto su Facebook, ma non compare quasi mai su altre piattaforme popolari come Instagram, LinkedIn o Twitter. Quindi, se la vostra azienda ha un potenziale su queste piattaforme, questa è la vostra occasione per brillare!

Oltre a Facebook, è possibile mantenere la presenza su altre piattaforme e rimanere in vantaggio rispetto alla concorrenza. 

In questo modo non solo vi terrete aggiornati, ma creerete anche un'immagine affidabile e professionale agli occhi del vostro pubblico.

Passo 6: Determinare le metriche e i KPI principali

Ora concentriamoci sui dati reali che contano davvero per il successo della vostra azienda. La vostra attività deve sempre essere guidata dai dati, qualunque siano i vostri obiettivi o la vostra azienda, lasciate che siano le metriche a guidare le vostre decisioni.

Evidenziamo il metriche essenzialidi cui sto parlando:

  • Post Reach: Questo numero indica quanti utenti unici hanno visto il vostro post. Rispondete a questa domanda: qual è la portata dei vostri contenuti?
  • Post Click: Questo dato mostra quanti clic riceve il vostro contenuto. È un'altra metrica importante da considerare, per sapere quale tipo di contenuto sta ottenendo maggiore popolarità o incoraggia le persone a fare un acquisto.
  • Tracciare gli hashtag delle prestazioni: Identificate quali hashtag utilizzate molto spesso e quali si sposano meglio con la vostra attività. Conoscere queste informazioni fondamentali vi aiuterà a scalare la vostra strategia aziendale e l'utilizzo degli hashtag.
  • Impressioni postali: Mostra il livello di coinvolgimento degli utenti. Più alto è il numero di impressioni, più le persone sono disposte a interagire. Inoltre, mostra il modo in cui il pubblico si collega ai vostri contenuti. 
  • Connessione emotiva: Dovete scoprire come gli utenti percepiscono il vostro marchio. Che tipo di emozione si prova quando le persone vedono il vostro post aziendale? 

Questa metrica vi aiuterà a rimanere in sintonia con la percezione del vostro pubblico e a rendere più incisive le vostre campagne di marketing.

Passo 7: Pubblicare contenuti coinvolgenti e pertinenti

Personalmente, seguo molti marchi su Facebook e Instagram. Ma sorprendentemente non tutti i contenuti mi attraggono abbastanza da avvicinarmi a loro. 

Esattamente, ecco perché la condivisione di contenuti coinvolgenti e informativi è così importante. I vostri post devono essere 70% informativi, 20% emozionali e 10% promozionali. 

Poiché i contenuti interessanti non solo attirano l'attenzione dei consumatori, ma vengono anche notati dall'algoritmo della piattaforma. Questo fa sì che i vostri post vengano visualizzati da un maggior numero di utenti. 

Secondo gli strateghi dei social media, la prima cosa che suggeriscono è di fare ricerche di mercato. Se sapete cosa vuole il vostro pubblico di riferimento, potrete sempre offrire contenuti pertinenti. 

Cercate di fornire varie forme di contenuto come immagini, infografiche, video, storie, brevi video (reel), live stream e altro ancora. Per esempio:

  • La generazione Z è in grado di relazionarsi con i contenuti umoristici e di apprezzarli maggiormente.
  • Quasi 53% degli utenti si impegnano maggiormente con immagini/foto/infografiche. Cercate quindi di utilizzarle maggiormente nei vostri post.
  • A differenza dei Boomers, la Generazione Z e i Millennials amano i mulinelli.

Inoltre, provate a fornire contenuti in diverse categorie per mantenere vivo l'interesse degli utenti. Ad esempio, fornite contenuti come:

  • Come fare, consigli degli esperti
  • Approfondimenti sul settore
  • Sessioni QnA, sondaggi e concorsi
  • Annunci entusiasmanti

Conclusione

Questa guida è dedicata alla costruzione di una forte presenza sui social media per il vostro marchio. So che può sembrare opprimente promuovere su più piattaforme sociali. Ma non preoccupatevi! Seguendo i semplici passaggi che ho illustrato sopra, potrete creare un piano di social media marketing efficace per la vostra azienda.

Inoltre, per rendere più efficace la vostra campagna di marketing, prendete in considerazione l'uso di Bit Social. Con il suo Funzione di pubblicazione automatica, è possibile condividere automaticamente i vostri blog su diverse piattaforme. Inoltre, utilizzando il suo programmazione avanzata è possibile assicurarsi che i post vengano pubblicati durante le ore di maggior coinvolgimento. 

Inizia la tua prova gratuita oggi stesso e vedere come Bit Social può semplificare la vostra strategia sui social media. Fidatevi di me, ne varrà la pena!

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