opschieten
Krijg nu 51% korting - Prijzen zullen stijgen in
Advance Social Media Schedule & Auto Poster oplossing
00

dagen dag

00

uren uur

00

Mins Mins

00

Secs Secs

Bit Social logo
Krijg nu 51% korting - Prijzen zullen stijgen in
00

dagen dag

00

uren uur

00

Mins Mins

00

Secs Secs

Top 10 sociale media fouten die uw marketing ruïneren

blog auteurslogo
Sadia Humaira
21-okt-2024
Leestijd: 4 mins

In dit digitale tijdperk is het duidelijk dat sociale media nu een veel beter marketingalternatief zijn dan een marketingmanager. Met meer dan 4,2 miljard gebruikers We mogen de impact van sociale media op de psychologie van mensen niet onderschatten. Ondanks dat moeten we de trend volgen en op dezelfde pagina zitten als onze klanten om hen te voorzien van relevante content.  

Zonder een goed gedefinieerde strategie of financiële toewijzing kan het opzetten van een duurzame social media-strategie echter leiden tot een grote social media-failure. Weten hoe je social media-blunders kunt voorkomen is essentieel voor een succesvolle strategie, omdat ze desastreuze gevolgen kunnen hebben voor bedrijven als ze niet op de juiste manier worden aangepakt, ongeacht de ernst ervan. 

In dit artikel heb ik de top 10 opgesomd van social media-fouten die je social media-marketinginspanningen verpesten. Blijf hangen tot het einde, want ik zal ook een aantal krachtig tips over hoe je deze veelvoorkomende valkuilen kunt vermijden en je strategie kunt verbeteren!

Dus laten we er zonder omhaal induiken!

Wat is sociale-mediamarketing?

Fouten in sociale media

Socialemediamarketing is een vorm van digitale marketing waarbij socialemediaplatforms zoals Facebook, Instagram en X (Twitter) worden gebruikt om de doelgroep en bedrijfsdoelen te bereiken. Ik zal je een goed voorbeeld geven van sociale-mediamarketing.

Als uw bedrijf bijvoorbeeld op het punt staat een nieuw product te lanceren en u besluit het nieuws te verspreiden op sociale platforms, dan is dit socialemediamarketing. Als u communiceert met uw klanten en een vriendschappelijke band met hen creëert, is dit ook socialemediamarketing. 

Socialemediamarketing is echter behoorlijk tijdrovend, vooral als je je product op verschillende platforms moet promoten. Maar een sterke cross-promotieplan voor sociale media kan je helpen dat op de meest effectieve manier te doen.

Dus als je een bedrijf hebt en je bent niet actief op sociale mediaplatforms, dan mis je een geweldige kans om je merk te promoten en je omzet te verhogen.

Veelgemaakte fouten in sociale-mediamarketing

1. Geen marketingplan hebben

Een veelgemaakte fout van bedrijven is het nalaten om een solide marketingstrategie voor sociale media. Zonder een duidelijk plan is het een uitdaging om doelen te stellen en vooruitgang te meten.

Waarom is een sociale-mediastrategie belangrijk? Denk er eens over na: als je geen bestemming hebt, hoe kun je dan verwachten daar te komen? Het ontwikkelen van een uitgebreid social mediaplan is essentieel voor het succes van uw bedrijf.

Hoe vermijd je deze fout?

  • Selecteer het sociale platform van je voorkeur, die bij je bedrijf past.
  • Inhoud plannenZoals welk type inhoud je moet delen en de frequentie van je berichten.
  • Doelstellingen stellenVolg het plan, en meet regelmatig je vooruitgang.

Door deze stappen te volgen en je aan je marketingstrategie voor sociale mediabereik je betere resultaten en blijf je gefocust op je doelen.

2. Niet consistent zijn in sociale media

Een actieve aanwezigheid op uw sociale media accounts is cruciaal. Zonder consistente activiteit zal zelfs de meest effectieve strategie tekortschieten. Regelmatige betrokkenheid bij je publiek helpt bij het opbouwen van klantenloyaliteit en bevordert een sterke emotionele band met je merk. Door actief te blijven, versterk je niet alleen je strategie, maar creëer je ook een sterke, blijvende band met je klanten.

Hoe vermijd je deze fout?

  • Bepaal de optimale postfrequentie: Begrijp de voorkeuren van je publiek om de juiste balans te vinden in de frequentie van je berichten. Te vaak posten kan volgers irriteren, terwijl te weinig posten ertoe kan leiden dat mensen je uiteindelijk vergeten.
  • Gebruik hulpprogramma's voor sociale-media-automatisering: Gereedschappen zoals Bit Sociaal kunnen je helpen bij het beheren van consistentie door berichten in te plannen op meerdere profielen. Hiermee kun je je berichten vooraf plannen en op de beste tijdstippen publiceren voor meer verkeer en gebruikersbetrokkenheid.

3. Niet-relevante inhoud plaatsen

Veel merkeigenaren houden zich zo bezig met marketing dat ze uiteindelijk irrelevante inhoud delen op sociale media. Dit is een cruciale fout. Vergeet niet dat niet al je volgers constant updates over je activiteiten willen!

Concentreer je in plaats daarvan op wat je publiek echt wil zien en nuttig vindt. Maak contact met je kijkers op basisniveau. Door waardevolle en relevante inhoud te leveren, betrek je je publiek effectiever en bouw je sterkere banden op.

Hoe vermijd je deze fout?

  • De voorkeuren van het publiek begrijpen: Begrijp wat je publiek echt wil zien en nuttig vindt. Maak contact met je kijkers op de begane grond
  • Lever waardevolle inhoud: Door waardevolle en relevante inhoud te leveren, zult u uw publiek effectiever betrekken en sterkere banden opbouwen.

4. Negatieve feedback en opmerkingen negeren

Bedenk kort en bondig dat wanneer iemand zijn kostbare tijd besteedt aan het schrijven van feedback, of die nu positief of negatief is, het van cruciaal belang is om snel te reageren. Te laat reageren kan de indruk wekken dat u de input van uw klanten niet waardeert en kan de reputatie van uw bedrijf schaden.

Statista zegt dat de meeste klanten op elk uur op dezelfde dag een antwoord verwachten.

Hoe vermijd je deze fout?

  • Reageer onmiddellijk: Zorg voor professionele omgangsvormen en beantwoord alle feedback op tijd, of deze nu positief of negatief is.
  • Professionaliteit behouden: Behandel alle opmerkingen met geduld en zorg om te laten zien dat u de feedback van uw publiek waardeert en zich inzet om hun ervaring te verbeteren.

5. Geen visuals gebruiken

Geloof het of niet, maar het is een feit dat alle inhoud zonder visuals zoals afbeeldingen en video's levenloos is! Kijkers klikken simpelweg op de terugknop en gaan op zoek naar andere boeiende inhoud. 

Hoe vermijd je deze fout?

Gebruik relevante visuals van hoge kwaliteit, zoals afbeeldingen en video's, in uw berichten om ze boeiender en opvallender te maken. Dit is een effectieve social mediamarketingpraktijk. Dit zal niet alleen de betrokkenheid van gebruikers verbeteren, maar ook het aantal volgers vergroten.  

6. Alleen aan zelfpromotie doen zonder volgers aan te spreken

Sociale media zijn een uitstekend middel om naamsbekendheid op te bouwen, maar als u zich alleen richt op productgerelateerde inhoud, kan dat uw volgers snel vervelen. Een andere veelgemaakte fout van digitale bedrijven is dat ze aarzelen om de interactie met hun publiek aan te gaan. Geloof me, het negeren van je fans kan je sociale mediaprofiel veranderen in een geïsoleerde woestijn. 

Studies tonen aan dat 30% van de klanten die zich genegeerd voelen op sociale media zullen eerder overstappen naar een concurrent. Het negeren of niet aanspreken van klanten schaadt niet alleen de reputatie van je merk, maar tast ook het vertrouwen aan, wat leidt tot verlies van potentiële klanten.

Hoe vermijd je deze fout?

  • Inhoud diversifiëren: Om je publiek betrokken te houden, kun je je posts diversifiëren met tips, trucs, suggesties, tutorials en zelfs onderhoudende maar informatieve video's. Reels zijn ook een geweldige manier om de rage vast te houden.
  • Ga de dialoog aan met je publiek: Ga regelmatig de interactie aan met volgers via verschillende soorten posts om een sterkere band op te bouwen.

7. Geen back-up plan hebben voor ongunstige situaties

Je vraagt je vast af naar welke ongunstige situatie ik verwijs!

Laat het me uitleggen, heb je ooit te maken gehad met verbaal geweld? Je moet weten dat als je de wereld van de sociale media betreedt, je kritiek krijgt als extra drankje. Ja, ze komen vroeg of laat. Het is dus van cruciaal belang dat je een back-upplan hebt om met deze harde kritiek om te gaan.

Onthoud dat wanneer klanten niet de verwachte diensten krijgen, ze hun frustratie uiten op sociale media. Het is niet hun bedoeling om je bedrijf te belasteren of om verzonnen nieuws online te verspreiden, maar om hun probleem met geduld opgelost te krijgen. 

Hoe vermijd je deze fout?

  • Een responsstrategie ontwikkelen: Als je kritiek op sociale media rustig en constructief wilt aanpakken, concentreer je je op het opbouwen van sterke relaties met je publiek.
  • Bouw sterke relaties op: Ga nederig om met hun problemen en toon empathie om effectief met kritiek om te gaan en merkloyaliteit te versterken.

8. Tools voor het beheer van sociale media niet zorgvuldig gebruiken

Inmiddels ben je vast op de hoogte van tools die het beheer van je sociale media-accounts automatiseren zonder menselijke tussenkomst. Er zijn veel populaire tools voor het beheren van sociale media beschikbaar op de markt, maar je moet bepaalde regels en voorschriften volgen bij het gebruik ervan. 

Als je besluit er een te gebruiken, kun je een beginnersvriendelijke en betaalbare pluginDat is Bit Social. Hiermee kun je eenvoudig je berichten inplannen voor verschillende sociale platforms. Samen met de functies voor plannen en direct delen, biedt Bit Social veel meer uitzonderlijke functies.

Het uitvoeren van al uw sociale mediataken met behulp van een automatiseringstool kan echter kunstmatig en robotachtig overkomen op uw publiek. 

Hoe vermijd je deze fout?

Balans tussen automatisering en persoonlijke interactie, Gebruik tools zoals Bit Social om posts in te plannen en zorg ook voor persoonlijke betrokkenheid bij je publiek. Zorg voor een menselijke touch door directe interactie met volgers om je merk oprecht en herkenbaar te houden.

9. Het algoritme van verschillende platforms niet begrijpen

We weten dat de algoritmes van elk socialemediaplatform van elkaar verschillen. Dit dicteert welke inhoud verschijnt in de feeds van gebruikers. Daarom kan het niet begrijpen van deze algoritmen leiden tot een lager bereik, minder impressies en minder betrokkenheid.

Je kunt de prestaties van je inhoud verbeteren door meer te leren over de algoritmen. 

Hoe vermijd je deze fout?

  • Blijf op de hoogte: Hoewel platforms hun exacte criteria niet bekendmaken, kun je op de hoogte blijven door updates te volgen en je strategie dienovereenkomstig aan te passen. 

TikTok richtte zich bijvoorbeeld aanvankelijk op korte inhoud met een videolimiet van één minuut, maar is sindsdien geëvolueerd om langere video's te ondersteunen en staat nu tot tien minuten toe om te concurreren met YouTube.

  • Inhoud optimaliseren: Je kunt relevante hashtags gebruiken, waar nodig andere accounts taggen en berichten plaatsen op momenten dat je publiek het meest actief is om de zichtbaarheid en betrokkenheid te vergroten.

10. De resultaten niet controleren 

Een andere veelgemaakte fout van bedrijven met sociale-mediamarketing is dat ze vaak vergeten naar de resultaten te kijken. Dit is niet meer dan logisch, zonder te weten wat werkt en wat niet kun je de prestaties van je bedrijfsaccount niet opschalen. 

U kunt bijvoorbeeld de prestaties van uw marketing analyseren door het aantal likes, shares en opmerkingen te controleren. U kunt ook statistieken van sociale media bekijken waarin u het aantal paginaweergaves vindt en de tijd die lezers besteden aan uw materiaal. Deze fundamentele indicatoren zullen uw team helpen bij het regelmatig herzien en verbeteren van uw marketingstrategie.  

Hoe vermijd je deze fout?

  • Regelmatig statistieken bekijken: U kunt de prestaties van uw marketing analyseren door het aantal likes, shares en opmerkingen te controleren. U kunt ook statistieken van sociale media bekijken waarin u het aantal bekeken pagina's en de tijd die lezers besteden aan uw materiaal vindt. 
  • Strategie aanpassen op basis van statistieken: Gebruik de verzamelde gegevens om uw team te helpen uw strategie voor sociale-mediamarketing regelmatig te herzien en te verbeteren.

Samenvatting

Kortom, uitblinken in sociale-mediamarketing is meer dan alleen maar klikken op "post"Het gaat om strategie, consistentie en betrokkenheid. Door deze veelgemaakte social media-fouten te vermijden, zoals het niet maken van een solide marketingplan, het verwaarlozen van consistentie, het delen van irrelevante inhoud en het negeren van elke vorm van feedback, kunt u uw social media-game verbeteren.

Zie sociale media als een dynamisch gesprek in plaats van eenrichtingsverkeer. Blijf actief, pas u aan veranderingen aan en ga de interactie aan met uw publiek om een emotionele band op te bouwen. Maak verstandig gebruik van sociale mediatools, maar maak het niet robotachtig. Controleer ook regelmatig uw resultaten om te begrijpen wat werkt en wat niet. Met de juiste aanpak kunt u uw sociale mediaplatforms veranderen in krachtige motoren van groei en betrokkenheid.

Sadia
Geschreven door
Sadia Humaira
Technisch inhoudsschrijver | SEO specialist

Verwante blog