Gerenciar várias contas de mídia social é exaustivo, seja para negócios pessoais ou para uma empresa.
Porque isso não se limita a fazer login em várias contas. É muito mais do que isso; você precisa selecionar as plataformas de mídia social certas, o melhor formato de postagem, o melhor horário, acompanhar a evolução do algoritmo de mídia social e tudo o mais. Tudo isso é apenas para atingir um público mais amplo, aumentar o engajamento e gerar mais vendas.
Portanto, o gerenciamento de mídias sociais pode ser caótico se for feito manualmente. É por isso que, neste guia, mostrarei as melhores maneiras de gerenciar várias contas de mídia social com eficiência, juntamente com algumas recomendações sobre ferramentas de automação de mídia social. Então, vamos começar.
Acho que não é novidade para meus leitores que quase 62,6% da população mundial está usando a mídia social atualmente. Entre elas, o próprio Facebook detém 3,07 bilhões de usuários ativos mensaisseguido pelo WhatsApp, que tem 3 bilhões de usuários ativos mensais. Além disso, o YouTube também tem 2,54 bilhões de MUA. Há mais plataformas sociais com uma enorme base de usuários.
Agora a pergunta é: você limitará a presença de sua empresa nas mídias sociais a apenas uma plataforma?
Bem, a resposta é NÃO, assim como o algoritmo, plataformas sociais diferentes atraem públicos demográficos diferentes. Além disso, não é necessário que você use cada conta para a mesma finalidade. Ou seja, para compartilhar insights industriais, você pode publicar em sua conta do Twitter; depois, para obter conselhos profissionais, pode publicar no LinkedIn; ou para interagir com o público-alvo compartilhando algo engraçado no Instagram.
Agora, revelaremos alguns dos sinais alarmantes que muitas empresas ignoram sobre marketing de mídia social e por que gerenciar várias contas sociais será benéfico para obter o máximo de ROI de mídia social.
Sejamos realistas, seu público-alvo nem sempre está na mesma plataforma. Alguns de seus clientes estão twittando no Twitter durante o dia, outros podem estar navegando no Facebook, assistindo a vídeos e um grupo pode estar assistindo ao seu podcast de empreendedor favorito.
Portanto, ter vários perfis de mídia social não sobrecarrega sua empresa; em vez disso, permite que você alcance um público diversificado. Além disso, ajuda a fortalecer sua estratégia de marketing de mídia social, apresentando as histórias de sua marca de forma exclusiva em cada plataforma. Com ferramentas de automação de mídia social como Bit SocialVocê pode facilmente personalizar e promoção cruzada de seus negócios conteúdo em diferentes plataformas de mídia social, visando a diferentes públicos demográficos. Isso resulta em maior conscientização e conversão da marca.
Entretanto, você não precisa estar em todas as plataformas. Primeiro, estude seu público-alvo e saiba em quais redes sociais ele passa a maior parte do tempo. Então você saberá o próximo passo.
As plataformas de mídia social têm mais de 5 bilhões de usuários ativos mensaisPortanto, ter contas nessas plataformas acabará por aumentar a visibilidade on-line de sua marca. Como cada plataforma tem uma USP exclusiva, elas lhe dão a oportunidade de alcançar pessoas diferentes de maneiras diferentes por meio de rolos, histórias ou tópicos. Dessa forma, você pode criar reconhecimento da marca de forma exclusiva em cada plataforma.
O gerenciamento de várias contas de mídia social o protege das mudanças de algoritmo. Por exemplo, quando o algoritmo do Instagram muda, isso não limita a visibilidade de sua marca; outros perfis, como LinkedIn e Facebook, atuam como backup e mantêm a estabilidade da visibilidade. Além disso, ao adicionar legendas com foco nos pontos problemáticos do usuário e hashtags relevantes, você torna sua empresa mais fácil de ser descoberta nos resultados de pesquisa de diferentes plataformas.
Se sua empresa tiver uma única conta social e você a usar para compartilhar todas as atualizações de produtos, bastidores, feedback de clientes e ideias de negócios, seus clientes ficarão perdidos. Eles simplesmente ignorarão sua página comercial e, dessa forma, você perderá leads em potencial.
Por outro lado, quando você tem uma conta social separada para cada tipo de conteúdo, você dá clareza ao seu público. Isso ajuda os usuários a navegar pelas suas contas comerciais; por exemplo, eles saberão em qual plataforma receberão a demonstração do produto.
Em resumo, contas diferentes para resolver problemas de usuários diferentes não apenas mantêm a presença da sua marca na mídia social mais profissional e organizada, mas também aprimoram sua abordagem geral de marketing de mídia social.
Ter contas em mais de uma plataforma de mídia social permite que você pratique escuta social. Essa técnica de marketing de mídia social ajuda as empresas a saber o que as pessoas estão dizendo sobre seus produtos/serviços on-line e a entender melhor seus clientes. Ela fornece informações detalhadas sobre os problemas que seu público-alvo está enfrentando e ajuda você a resolver a questão o mais rápido possível. Dessa forma, você pode proteger a reputação da sua marca e aumentar a confiabilidade da marca. Portanto, você pode se conectar mais profundamente com seus clientes.
Os mecanismos de pesquisa adoram quando as marcas promovem seus produtos em várias plataformas de mídia social. Além disso, quando seus perfis sociais são otimizados com palavras-chave relevantes e suas publicações nas mídias sociais obtêm o máximo de engajamento, fica mais fácil aparecer nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa. Isso convence mais público a confiar em seu conteúdo e em sua marca.
De acordo com estudos, as empresas com uma presença ativa na mídia social experimentam até 31% mais tráfego orgânico. Isso indica aos mecanismos de pesquisa que seu conteúdo é valioso, o que acaba melhorando sua classificação nos mecanismos de pesquisa.
Muitas vezes nos esquecemos de estudar nossos concorrentes. Embora essa etapa seja muito importante, não apenas para fornecer melhores serviços, mas também para descobrir onde eles estão comercializando seus negócios. Na maioria dos casos, você verá que seus concorrentes estão em uma plataforma específica na qual você ainda não existe. Eles já estão aumentando o valor da marca, criando comunidades e gerando um ROI potencial para a mídia social. Portanto, se não quiser perder os públicos com os quais seus concorrentes estão interagindo, crie contas em vários canais de mídia social que correspondam ao nicho de sua marca.
Observação
Você pode descobrir facilmente onde seus rivais estão fazendo marketing, basta navegar pela página de destino deles. Haverá uma lista de todas as plataformas sociais em que eles estão ativos.
Agora que você sabe por que sua empresa deve ter várias contas sociais, a verdadeira questão é: como gerenciá-las com eficiência?
Bem, é fácil se você tiver um plano de marketing sólido, as ferramentas corretas de gerenciamento de mídia social e uma equipe inteligente.
Deixe-me compartilhar com você algumas práticas recomendadas para gerenciar várias contas de mídia social de uma empresa como um profissional. Essas medidas eficazes certamente trarão resultados positivos para seu marketing e aumentarão o engajamento nessas plataformas.
Criar uma estratégia de mídia social é a primeira etapa do gerenciamento de várias contas sociais de uma empresa. Portanto, é fundamental fazer isso da maneira correta e, para isso, você precisa considerar alguns aspectos, que são
É ótimo que você tenha várias contas, mas não publique nelas apenas por publicar. Decida o que você quer dessas redes para o seu negócio: reconhecimento da marca, geração de mais leads ou vendas. Quando você souber o que realmente quer, será mais fácil prosseguir.
Cada plataforma atrai um público diferente. Dito isso, o LinkedIn pode ser ótimo para profissionais de marketing B2B, geração de leads, enquanto que para conteúdo divertido, como bastidores e funcionário do ano, o Facebook e o Instagram são os melhores canais. Portanto, primeiro, entenda com quem você está se conectando. Você não pode adotar a mesma abordagem em cada plataforma.
Como você deseja se comunicar com seu público? É humorística, profissional ou intelectual? Seja qual for, certifique-se de manter essa voz em todas as plataformas. Essa será a sua voz característica, com a qual seu público o reconhecerá.
Uma estratégia clara de mídia social estará incompleta se você não souber quais problemas estará resolvendo. Tente agregar valor e ajudar os clientes fornecendo soluções eficazes para seus problemas, esclarecendo confusões sobre determinados serviços e criando confiança por meio do compartilhamento de avaliações. Ao seguir o mesmo processo em cada conta social, você verá um aumento drástico no envolvimento do cliente e nas conversões.
Observação
Se você é um fundador solo e deseja criar uma estratégia social minimalista para o sucesso na mídia social, então este blog é para você.
Todo canal de rede social não é para todas as empresas, simples assim. Pesquise seus clientes-alvo para identificar as plataformas mais importantes e seja ativo somente nesses canais.
Além disso, verifique se as plataformas estão alinhadas com seu objetivo e estilo de negócios; isso é essencial. Essa abordagem direcionada economizará tempo e tornará seu marketing de mídia social mais bem-sucedido.
Vou lhe dar algumas estatísticas interessantes sobre plataformas sociais, para que seja mais fácil para você selecionar as plataformas.
Esperamos que essas estatísticas possam ajudá-lo a seleção do melhor canal de mídia social para sua marca. Semelhante a essas estatísticas, há várias estatísticas em outras plataformas também, portanto, analise-as para maximizar a visibilidade de sua marca.
Depois de selecionar os canais de marketing, a próxima etapa importante é criar um plano de conteúdo sólido. Principalmente, a razão por trás do estabelecimento de um planejamento de conteúdo com antecedência é evitar uma confusão de ideias de última hora e postagens inconsistentes. Como você está lidando com mais de uma conta ao mesmo tempo, planejar o conteúdo um a um para cada plataforma pode ser bastante estressante.
Quando você tem uma estratégia de conteúdo clara, economiza dois ativos importantes de sua vida agitada: tempo e consistência. Um plano de conteúdo sólido deve conter: metas de conteúdo alinhadas às metas de negócios, temas e pilares de conteúdo, calendário de conteúdo, formatos de conteúdo e frequência de publicação. Com esse planejamento claro, você pode fornecer consistentemente conteúdo/atualizações de alta qualidade em várias contas comerciais e garantir o máximo de envolvimento com o conteúdo. É claro, mantendo intacta a exclusividade de cada plataforma.
No entanto, muitos especialistas acreditam que, para tirar o máximo proveito do seu marketing de mídia social em várias plataformas, você não deve se concentrar apenas na elaboração de novos conteúdos, mas também em Reaproveitar conteúdo perene. Diz-se que essa estratégia amplia o alcance do conteúdo e simplifica a jornada de criação de conteúdo.
Você selecionou as plataformas de mídia social, tem uma estratégia de conteúdo sólida e agora é hora de investir na ferramenta certa de automação de mídia social.
Com uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, você pode automatizar a publicação e o agendamento em várias plataformas sociais. Se for um usuário do WordPress, uma pôster automático de mídia social e um plug-in de agendamento como Bit Social pode ser sua ferramenta preferida para gerenciar várias contas de mídia social no mesmo lugar.
Você não precisa mais fazer login em cada conta separadamente; basta conectar sua página do Facebook, seu perfil do LinkedIn e sua conta do Twitter e começar publicação automática de suas postagens de blog com Bit Social.
Além disso, ele também permite agendar postagens no WordPress no melhor momento usando o recurso WP Post Schedule para garantir o máximo de envolvimento, atingir o público certo usando filtros de postagens, reagendar postagens anteriores e personalizar postagens para cada canal de mídia social. Além disso, o Bit Social vem com vários recursos incríveis, que exploraremos em mais detalhes posteriormente neste blog. Continue lendo.
Ao gerenciar várias contas, um calendário de mídia social pode organizar todo o seu conteúdo e fornecer uma visão geral das próximas publicações. Ter um calendário de conteúdo bem organizado mantém a consistência das suas postagens nas mídias sociais, evita a duplicação de conteúdo e reduz a perda de prazos.
Para os proprietários de sites WordPress, o calendário avançado de mídia social do Bit Social é como um organizador de postagens. Todas as postagens programadas, juntamente com a data de publicação, a hora e as plataformas em que serão compartilhadas, são exibidas na visualização do calendário. E a melhor parte? Todas as postagens de mídia social são compartilhadas automaticamente em um horário específico em canais dedicados.
Em resumo, um Calendário de mídia social do WordPress elimina a complexidade do gerenciamento de várias contas e facilita o processo de postagem social.
Apenas estar presente em várias plataformas de mídia social não é suficiente; é preciso participar ativamente. Conecte-se com seus clientes-alvo por meio de DMs, comentários, enquetes e tente criar confiança e relacionamentos duradouros. Honestamente, nas redes sociais, as pessoas não vêm apenas para comprar ou descobrir produtos; elas vêm para se conectar.
Atividades de engajamento, como responder a comentários, reconhecer feedbacks e incentivar conversas, transformam seguidores passivos em fãs leais. E as empresas que interagem ativamente com seus públicos observam taxas de conversão e tráfego orgânico mais altas em comparação com outras.
Não se esqueça de que, no mundo competitivo da mídia social de hoje, o engajamento é a única chave para a sustentabilidade.
Sempre reserve um momento para analisar sua estratégia de mídia social. Sua empresa está obtendo um ROI de mídia social merecido? Quais plataformas têm o melhor desempenho? Ou há algo que não está funcionando?
Em primeiro lugar, não há nada chamado de fixo nos negócios. Se alguma das plataformas não estiver funcionando para você, corte-a. Concentre-se nos canais que estão aumentando suas vendas e a taxa de conversão. Monitore os KPIs de sua empresa, como impressões de publicações, curtidas, comentários e compartilhamentos, e use esses dados cruciais para refinar sua estratégia de mídia social.
Para rastrear esses dados, você pode usar a análise da plataforma e o Google Analytics para entender como os mecanismos de pesquisa visualizam e classificam suas publicações nas mídias sociais.
Quando você compartilha sucessos de mídia social em suas contas, isso cria autoridade de marca e aumenta a confiança entre os membros da sua equipe e o público. Essa estratégia inteligente inspira seus clientes reais e faz de você uma opção confiável. Destacar as vitórias, como aumento do número de seguidores, publicações virais e colaborações caras, funciona como prova social que atrai novos seguidores e clientes em potencial.
Seja um marco importante de campanha ou apenas um crescimento consistente, exibir suas vitórias na mídia social melhora a reputação e o crescimento da sua marca.
Observação
Ao gerenciar várias contas sociais, tente evitar o seguinte erros de mídia social para obter melhores resultados.
Gerenciar várias contas de mídia social não é mais exaustivo, graças a Bit Social. Esse plug-in avançado e prático automatiza a publicação em mídia social do WordPress no Facebook, Twitter e LinkedIn.
Agora, compartilharei quatro recursos úteis do Bit Social que tornam o gerenciamento de mídia social mais fácil do que nunca:
O Bit Social vem com um painel de controle centralizado e você não precisa fazer malabarismos entre diferentes aplicativos sociais. Tudo o que você precisa é conectar cada uma de suas contas sociais ao Bit Social e pronto. Você pode gerenciá-las no mesmo painel.
Com o WP Post Schedule, você pode agendar suas postagens no WordPress para a mídia social nos horários de pico para melhorar o engajamento. Além disso, ele tem um recurso de filtro de postagens, com o qual você pode filtrar postagens e compartilhar postagens específicas em plataformas específicas. Dessa forma, você pode garantir que não perderá nenhum prazo.
Ele tem modelos de postagem onde você pode personalizar o estilo de postagem de acordo com o estilo de sua marca para cada plataforma. Isso acelera a publicação nas mídias sociais em vários canais e torna o processo mais simples.
Depois de agendar postagens em massa para várias contas de mídia social, você pode visualizá-las facilmente em uma visualização de calendário bem organizada com o Bit Social. Esse calendário de conteúdo moderno facilita o gerenciamento de várias contas.
Agora que você já sabe como gerenciar várias contas de mídia social para negócios. Deixe-me resumir tudo mais uma vez para você.
Gerenciar várias contas de mídia social é fundamental se você quiser atingir um público maior e aumentar a visibilidade da marca para o próximo nível. Ao usar mais de uma plataforma social, você alcança diversos clientes e aumenta suas chances de engajamento significativo. O truque para gerenciar várias contas de mídia social de forma eficaz é usar cada plataforma estrategicamente. Para isso, você precisa entender suas algoritmo, preferências do público, manter um estratégia de conteúdo, estratégias de engajamento do cliente, e mantenha seu voz da marca consistente em toda parte.
No entanto, se você começar a fazê-las manualmente, não irá muito longe. Para ser mais eficiente, economizar tempo e obter resultados reais, você precisa das ferramentas certas, como Bit Social. Com esse útil plug-in, você pode gerenciar e programar seu conteúdo sem esforço em todas as plataformas, tudo diretamente do seu site WordPress.
Para simplificar, as melhores ferramentas são aquelas que oferecem postagem automática, agendamento em massa e opções de personalização, tudo a um bom preço. As ferramentas populares de automação de mídia social incluem Bit Social (perfeita para usuários do WordPress), Buffer, Hootsuite e Later. Se você tiver um site de negócios em WordPress, o Bit Social é altamente recomendado para simplificar o gerenciamento de várias contas de mídia social.
Sim, é bom, mas não é necessário. Gerenciar mais de uma conta de forma consistente é desgastante, portanto, concentre-se inicialmente em plataformas que correspondam à mensagem e ao estilo de sua marca e onde seu público realmente passa o tempo.
O gerenciamento bem-sucedido requer uma estratégia sólida de mídia social, escolhendo as plataformas certas, estabelecendo um plano de conteúdo, usando ferramentas de automação eficientes, como Bit Social, manter um calendário de conteúdo, interagir ativamente com seu público e analisar regularmente o desempenho para otimizar sua abordagem. Dessa forma, você pode gerenciar facilmente várias contas de mídia social sem se esgotar.
Com o Bit Social, é possível fazer a promoção cruzada automática de seus blogs do WordPress em várias plataformas de mídia social. Ele permite a personalização de postagens por plataforma, a postagem automática de conteúdo do WordPress, o agendamento em horários de pico e a filtragem de conteúdo para maximizar o alcance e o envolvimento.
Use um calendário de conteúdo de mídia social; isso o ajudará a se manter organizado e a manter a consistência em suas postagens de mídia social.
Os principais desafios de ter várias contas incluem consumo de tempo, foco diluído, inconsistência e criação de conteúdo para públicos diversos. No entanto, com as ferramentas e a estratégia certas, esses desafios podem ser gerenciados com eficiência.
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