apresse-se
Get 51% Off Now – Prices Will Increase in
Solução avançada de agendamento de mídia social e pôster automático
00

dias dia

00

horas hora

00

Minutos Minutos

00

Segs Segs

Logotipo Bit Social

Política de privacidade

Apresentamos o Bit Social, o plug-in definitivo de agendamento e publicação automática para WordPress que visa centralizar os ativos de maneira fácil de gerenciar, facilitar a configuração da automação e modernizar os fluxos de trabalho de publicação. Esta Política de Privacidade define como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso site BitSocial Esta política explica como processamos seus dados pessoais.

Informações que coletamos :

Coletamos suas informações quando você interage com nosso site, inclusive:

Inscrição no boletim informativo: Quando você opta por se inscrever em nosso boletim informativo, coletamos seu endereço de e-mail. Esse é o principal método pelo qual podemos lhe enviar atualizações regulares. 
Esses e-mails informarão tudo sobre as versões mais recentes do Bit Social, para que você saiba sobre todas as atualizações ou correções de bugs. Você também receberá atualizações sobre novas integrações que ampliam os recursos do Bit Social, além de anúncios sobre novos produtos que podem ser relevantes para você.
Você tem o controle para optar por receber ou deixar de receber essas comunicações a qualquer momento. Cada e-mail enviado incluirá uma opção para cancelar a assinatura, garantindo que você possa parar de receber atualizações sempre que desejar.

Criação de conta: Quando você compra o Bit Social em nosso site, solicitamos seu nome de usuário e endereço de e-mail. Essas informações são essenciais para configurar sua conta em nossa plataforma. Seu endereço de e-mail e nome de usuário são usados para estabelecer sua conta exclusiva, por meio da qual você pode acessar, gerenciar e utilizar nossos serviços.

A partir de sua conta, podemos fornecer serviços personalizados. Isso pode incluir ajudar a controlar os detalhes da sua licença, fornecer suporte específico para a sua instalação ou oferecer orientação com base no seu uso. Seu endereço de e-mail também pode ser usado para transmitir informações sobre sua conta ou transações conosco (por exemplo, alterações nos termos ou políticas; notificações de categoria de e-mail; confirmações de conta; confirmações de compra; lembretes ou anúncios de segurança; formulários personalizados).

Durante a instalação e a ativação do plug-in, coletamos o seguinte: 

Informações do servidor: 

  • Software de servidor: Informações sobre o software do servidor 
  • Versão do PHP: A versão do PHP em execução no servidor. 
  • Versão do MySQL: A versão do banco de dados MySQL em uso. 

Informações sobre o WordPress:

  • Limite de memória: O limite de memória definido para o WordPress.
  • Modo de depuração: Se o modo de depuração do WordPress está ativado.
  • Local: A configuração de localidade do WordPress.
  • Versão: A versão do WordPress instalada.
  • Multisite: Se o site faz parte de uma rede multisite do WordPress.
  • Informações sobre o tema: Detalhes sobre o tema ativo, incluindo slug, nome, versão, URI e autor.

Dados adicionais:

  • Endereço IP: O endereço IP a partir do qual o site é acessado.
  • Instalação local: Se o site é uma instalação local.
  • Status pulado: Indica se a coleta de dados foi ignorada anteriormente.

Fluxos: Detalhes sobre as ações e os acionadores configurados no plug-in, incluindo seu status e contagem.

Informações de mídia social que coletamos:

Se você conectar sua conta de mídia social de terceiros ao seu plug-in Bit Social, poderemos coletar determinadas informações armazenadas em sua conta de mídia social, como

  • Facebook:

    O Bit Social permite que os usuários conectem suas contas do Facebook por meio de nosso plug-in. Por meio desse processo, obtemos acesso a informações específicas no Facebook que estão associadas à sua conta. Essas informações incluem sua imagem de perfil, nome de exibição, nome de usuário, ID da página e tokens de acesso para sua conta e páginas gerenciadas. Além disso, podemos coletar sua data de nascimento e sexo. É importante observar que não armazenamos nenhum desses dados. Nossa intenção é apenas recuperar as informações necessárias e transmiti-las diretamente ao seu site.

  • LinkedIn:

    O Bit Social oferece a capacidade de conectar sua conta do LinkedIn por meio de nosso plug-in. Ao fazer isso, podemos acessar informações específicas do LinkedIn associadas à sua conta. Isso inclui sua imagem de perfil, nome de exibição, nome de usuário, ID da conta, tokens de acesso e empresas gerenciadas. É importante observar que coletamos esses dados apenas para transferi-los para o seu site, sem reter nenhuma informação pessoal.

  • Twitter:

    O Bit Social oferece a capacidade de conectar suas contas do Twitter por meio de nosso plug-in. Ao fazer isso, podemos acessar informações específicas do Twitter associadas à sua conta. Isso inclui sua imagem de perfil, nome de exibição, nome de usuário, ID secreta, chave secreta e empresas gerenciadas. É importante observar que coletamos esses dados apenas para transferi-los para o seu site, sem reter nenhuma informação pessoal.

Tecnologia de coleta e rastreamento de dados:

  • Aplicativos de terceiros: O Bit Apps utiliza aplicativos de terceiros como o Google Analytics, Facebook Pixel e Tawk.to para suporte ao cliente e monetização do site. Esses aplicativos coletam dados de interação do usuário no site, mas não armazenam nenhum dado pessoal. Somente o nível administrativo tem acesso para revisar esses dados, e eles não são usados para fins pessoais.

  • Cookies: O Bit Apps usa cookies para programa de afiliadospermitindo o rastreamento de links de afiliados. Os cookies contêm as informações de referência do usuário para o rastreamento de links de afiliados.

Objetivo da coleta de dados:

  • Para personalizar sua experiência e atender às suas necessidades individuais
    Suas informações nos ajudam a desenvolver e personalizar a experiência do usuário de outras maneiras. Você pode recusar os cookies, mas, se o fizer, algumas das funcionalidades do nosso site poderão não estar disponíveis para você. Usamos os dados que coletamos sobre você, que podem ser detalhes como suas ações ou interações passadas com o nosso site, para sugerir conteúdo ou recursos que acreditamos que você gostará, o que pode ajudá-lo a interagir com nossos serviços.

  • Para melhorar nosso site e os serviços que oferecemos
    Esse tipo de problema geralmente é encontrado por meio da análise do comportamento e do feedback do usuário, de modo que possamos trabalhar para melhorar a experiência do usuário em nosso site (por exemplo, navegação mais simples e tempos de carregamento de página mais rápidos). Usamos as informações para nos ajudar a melhorar nossos serviços existentes e planejar novos serviços. Se, por exemplo, muitos usuários usarem um determinado recurso, poderemos atualizá-lo ou criar novos recursos.

  • Para enviar e-mails periódicos sobre seu pedido ou outros produtos e serviços
    Se você fizer uma compra, usaremos seu e-mail para enviar confirmações, atualizações sobre o status do seu pedido e, possivelmente, acompanhamento para garantir a satisfação com sua compra. Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe e-mails sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que consideramos interessantes.

  • Responder às solicitações de atendimento ao cliente e às necessidades de suporte
    Quando você pede ajuda, suas informações nos ajudam a fornecer suporte personalizado. Isso pode envolver a identificação de sua conta, a compreensão do problema com base em atividades anteriores e a oferta de soluções eficazes.

Proteção de informações

A privacidade de seus dados pessoais é importante. Implementamos medidas de segurança para ajudar a proteger contra o risco de acesso não autorizado, divulgação ou destruição de dados.

Controles organizacionais: Todos os funcionários são instruídos sobre nossas políticas de privacidade e sobre a necessidade de confidencialidade dos dados pessoais. Também realizamos verificações e treinamentos periódicos para garantir a conscientização e a adesão contínuas. Nomeamos um diretor responsável pela estratégia de proteção de dados e sua implementação, bem como pela conformidade com as leis e normas de privacidade.

Proteções físicas: Os controles de acesso físico às áreas designadas de armazenamento de dados pessoais são estabelecidos e permitidos somente para indivíduos autorizados. É feito backup dos dados regularmente e o backup é disponibilizado para restauração em caso de falha do hardware, desastre natural ou qualquer outra interrupção.

Conformidade e monitoramento: Realizamos auditorias periódicas de nossas políticas e práticas para descobrir e corrigir possíveis pontos fracos. Nossas medidas de segurança atendem aos requisitos estatutários das leis e normas de proteção de dados que se aplicam às nossas instalações, e acompanhamos o desenvolvimento dessas leis e trabalhamos continuamente para estar em conformidade e atualizar nossas práticas de segurança quando ocorrem mudanças nas normas e nos padrões.

Política de retenção de dados:

O Bit Apps retém os dados do usuário enquanto o usuário desejar que eles sejam armazenados. Os usuários podem excluir suas contas ou cancelar a assinatura, se assim desejarem.

Política de violação de dados:

Em caso de violação de dados (perda, alteração ou exposição de dados do usuário), a Bit Apps tomará as medidas necessárias para notificar os usuários afetados o mais rápido possível.

GDPR e direitos do usuário:

Aspectos dos aplicativos Bit Diretrizes do GDPR e permite que os usuários atualizem, revisem, exportem ou excluam os detalhes de suas contas mediante solicitação.

Compartilhamento de informações

Garantimos os mais altos padrões de privacidade no Bit Social. Afirmamos que não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações de identificação pessoal (PII) a terceiros para fins de marketing, publicidade ou usos semelhantes.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal que tenhamos coletado sobre você. Você também pode solicitar uma cópia das informações entrando em contato conosco diretamente.

Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você para revisar ou verificar sua precisão.
Correção: Se alguma de suas informações estiver incorreta, você tem o direito de solicitar correções para garantir que elas sejam precisas e atualizadas.
Exclusão: Em determinadas situações, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Isso pode se aplicar se os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou se você retirar seu consentimento.
Opt-Out: Você tem a opção de parar de receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento. Cada e-mail de marketing que enviamos inclui um link de cancelamento de inscrição que você pode usar para optar por não receber comunicações futuras.

Alterações em nossa política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como estamos protegendo as informações pessoais que coletamos.

Política de suporte

Na Bit Social, temos o compromisso de fornecer um suporte excepcional para garantir uma experiência tranquila com nosso plug-in de pôster automático e agendamento do WordPress. Veja como lidamos com as consultas de suporte:

Tempo de resposta:

  • Horário comercial: Nossa equipe de suporte está disponível das 9:00 às 18:00 horas.
  • Dias úteis: Trabalhamos de segunda a quinta-feira, pois sexta-feira é nosso dia de folga.
  • Compromisso com a pontualidade: Nós nos esforçamos para responder a todas as consultas de suporte dentro de 1 a 2 dias úteis. Esse prazo nos permite reunir todas as informações necessárias e fornecer uma resposta completa às suas perguntas e problemas.

Observação de feriados

Observe que, durante os feriados nacionais e outras comemorações em toda a empresa, os tempos de resposta podem ser mais longos do que o normal.

Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com nossa Equipe de Privacidade pelo e-mail support@bitapps.proou nossa página de contato https://bitapps.pro/contact Temos o compromisso de trabalhar com você para obter uma solução justa para qualquer reclamação ou preocupação sobre privacidade. Se você não receber uma confirmação de recebimento da sua consulta ou se ela não tiver sido atendida de forma satisfatória, você também poderá apresentar uma reclamação às autoridades reguladoras relevantes. Nosso objetivo é responder a todas as consultas em até 48 horas.

Última atualização em 07 de julho de 2024